潮人说
哈尔滨今天正式进入供热期
室温不达标可投诉
麻麻再也不担心我冻成dog了
南方说羡慕北方的冬天
因为室外冷但是室内热呀
可是南方朋友怎么懂得
还没供暖的日子我们是怎么度过的
但是今天就在今天
哈尔滨终于进入供暖期了
（网络配图）
20日零时起，哈尔滨市正式进入2016年至2017年供热期。昨天，从哈尔滨市住房保障和房产管理局了解到，正式开始供热后必须要保证用户室温达到18℃以上，为此，哈尔滨市、区供热主管部门将严厉查处推迟供热、提前停热、人为限热等侵害热用户利益行为，市民如发现供暖不达标，可以向区、市供暖主管部门投诉。
——哈尔滨市政府
哈市供热投诉热线
室温不达18℃市民可投诉
市/区名称
投诉电话
南岗区供热办
82708055（早8:30-晚5:00）
87023733（晚5:00-早8:30）
道里区供热办
84502319
道外区供热办
88944375
香坊区供热办
82312319
平房区供热办
86520647
松北区供热办
88080677
呼兰区供热办
57371328
阿城区供热办
53966392
市住房局供热办
87390010
主要供热企业24小时服务电话
热企24小时报修咨询电话，如热用户发现家中供暖有问题时，可随时拨打服务热线，抢修人员将尽快赶往现场处理。
供热企业名称
服务电话
哈尔滨哈投投资股份有限公司
87000110
哈尔滨热电有限责任公司
53938715
威立雅（原达尔凯）热电有限公司
4006225566
捷能热力电站有限公司
88080110
哈尔滨市热力公司
86224931
86223069
黑龙江龙唐电力群力供热分公司
51900077
51905000
黑龙江宏通热力有限公司
57352089
黑龙江岁宝热电有限公司
53961199
华电能源股份有限公司哈尔滨第三发电厂
87137355
哈尔滨太平供热有限责任公司
86553110
哈尔滨华城热电股份有限公司
87617466
哈尔滨市住宅新区物业管理总公司
82302027
哈尔滨市哈发热力有限公司
87552543
哈尔滨市灵通物业有限公司（原超然）
86631168
哈物业供热集团各分公司服务电话
供热初期居民室内管网易出现“憋气”、跑冒滴漏等问题，各供热单位将入户走访，排查、了解居民室温情况，及时解决问题。用户还可随时拨打服务电话反映供热问题。
供热集团名称
服务电话
哈尔滨物业供热集团
57812319
华能集中供热有限公司
58812345
道里一公司
84206123
道里二公司
51033110
道外公司
88386110
香坊公司
55661500
平房公司
86512319
信托公司
86059110
华汇公司
86810023(白)
86817549(夜)
金山堡公司
58560102
避暑城
51705608
哈东公司
83852558
按照省市供热条例相关规定要求，进入供热期后，起居室温度必须达到18℃，否则视为供暖不达标。对此，哈尔滨市住房保障和房产管理局明确要求，在正式开栓供热之际即是室温达标之时。
除了要求室温达标外，供热企业还要科学调整运行参数和供热运行时间，具备连续供热条件企业要实行24小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间。同时，各相关部门还要采取区街分区划片无死角监管、主热源与调峰热源联网运行互用互备等措施，重点保证严寒期供热质量达标。
——哈尔滨日报
供热温度不达标怎么退费？
1、供热期内，热企应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不能低于18℃。
2、如果供热不达标，用户室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的30%；
3、室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%；
4、室温低于14℃的，按日退还用户日标准热费的100%。
5、属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿！
暖气不热怎么办？
1.可以先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，就可能是暖气系统阻塞。这里的阻塞有两种情况，一是顶层住户把管路阀门关闭或部分关闭，二是由于暖气系统多年没有进行维护和保养，大量的水垢和沉淀物积蓄在管内，导致管道阻塞。这时候的解决办法是只能请物业管理人员来解决。
2.排除上面系统阻塞的原因后，可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热，若是从进气口开始不热，就有可能是锅炉供压不足，这个也是自己不能控制的，只能请专业暖气操作人员来解决。
3.检查暖气的安装是否正确，各连接管路是否连接正确，各阀门是否正确开启。如果这些原因，解决办法是重新连接好各元件，正确开启各阀门，如果自己不能解决，就请为自己安装暖气的专业安装人员。
4.考虑暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，水流不畅，导致暖气不热。这时候的解决办法就是更换新型暖气。
5.如果用手触摸暖气，是冷的，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。这时候的解决办法是轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝，之前可以准备一个瓶子或碗接一下水。你可能会发现过两分钟暖气就热了。
暖气漏水该咋办？
1、一旦发现暖气漏水，要第一时间关闭阀门，临时采取用盆、桶等器具接水等。
2、对孔状漏点，可用木筷子扎入；对于条纹状漏点，可用布条、毛巾等进行包裹、缠绕处理。
3、采取这些紧急措施的同时要立即与供热单位取得联系。在向供热单位报修时，详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于供热单位备足抢修工具、安排抢修人员。
供热小常识
细节一：室内供热阀门不能随意开关
集中供热的特点是至少1个单元为1套供热系统，个别的还有几个单元为1套供热系统。每个阀门开关的大小决定整个单元的供热效果，所以一旦阀门调好，热用户不能随意开关。否则，出现热力失调，造成部分用户达不到供热温度，如频繁操作供热阀门容易造成阀门泄漏。
细节二：取用暖气水 会影响室温
暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。
另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。
细节三：手动操作排气阀不可用力过大
集中供热是靠热水的传递来实现的，热水中夹带的气体，可能积累在散热器内，尤其是楼顶层散热器不能正常散热，并出现一半热一半凉现象，甚至不热。因此，散热器要设手动排气阀。但由于手动排气阀材料比较脆弱、易断，因此，手动排气阀操作时不要用力过大。
据小潮妹了解
深圳的小伙伴们还在穿短袖吹空调
小潮妹只想说
哈尔滨的冬天不是你想过就能过！
最后小潮妹想问问
来源丨黑龙江政府网、哈尔滨日报、哈尔滨新闻网、网络
编辑丨哈尔滨潮生活（转载需联系）
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