为认真贯彻落实省厅党委委员、省交警总队长何建民同志，黑河市政协副主席、市公安局党委书记、局长李晓龙同志在优化经济发展环境会议上的讲话和批示精神，切实改进公安交通管理工作，积极回应人民群众的新期待新要求，黑河交警支队合作区大队积极动员，结合实际，采取多项措施，把加强交通安全管理、创造良好的交通环境作为大队服务经济建设、优化经济环境的重要任务。
一、牢记发展为第一要务。大队定期组织民警学习十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，有关读本，开展两学一做活动。开展服务经济建设、优化投资环境的思想教育活动。教育全队民警牢固树立为人民服务的宗旨意识，不断提升服务功能，拓宽服务领域，创新服务举措，全力打造服务型公安交管队伍，使之真正地深入警心。同时，认真学习上级有关服务经济发展的有关文件和法律法规，进一步转变思想观念，增强服务意识。消除思想不在意、工作不尽心，行动不“接轨”，甚至“事不关己，高高挂起”，把自己当成是优化环境的“局外人”的消极思想，为优化经济发展环境树立良好的公安交警形象。
二、牢记服务为第一形象。为加大服务力度，进一步落实、完善服务企业便民利民举措，大队要求全体民警和协管员要牢记“立警为公、执法为民”的服务意识，实行挂牌上岗，微笑服务，畅通服务渠道，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象；实行“主动服务，热情回话，细心释疑”等与群众“零距离”对接。同时，全面实行警务公开制度，做到办事项目、程序、手续、收费项目、标准、依据公开；交通事故案件办理程序、处理依据和处理结果公开。在“窗口”全力推行“首问责任制”，对前来办事的人民群众做到一个窗口受理，一次性告知，一站式服务；事故处理中队接警后白天5分钟内出警，夜间10分钟内出警。
三、牢记“公平、公正、公开”为第一行为准则。在路面执勤执法中，执勤民警做到违纠必先敬礼，交通处罚先予告知，轻微交通安全违法以“平安问候、安全提醒”方式纠正，不予处罚；对运输农副产品和企业生产、生活资料的车辆，进一步畅通绿色通道，并保证优先通行；对来旅游、观光、考察人员提供热情帮助，对外地驾驶人员和车辆的一般交通违法，以教育为主，不扣车、不扣证、不处罚，教育后放行。
四、牢记规范、文明执法为第一理念。大队以大练兵活动为契机，加强民警政治思想教育和业务素质教育培训，切实提高严格、公正、文明执法的水平 。今后，路面执法人员或“窗口”单位人员，凡出现作风粗暴、故意刁难、推诿扯皮、不负责任或“冷硬横推”、“吃拿卡要”等行政不作为、行政乱作为现象；凡发生一次有效投诉的，实行先调离该执法岗位，发生二次有效投诉的发给本人生活费，实行待岗处理，通过培训考试合格后再上岗；对各类行政不作为、乱作为的行为，一旦被群众举报并经查实之后，不仅要追究当事人责任，同时追究相关领导责任。
